Emilia Rescara
Emilia Rescata
Cada adopción es una celebración de amor y esperanza en nuestro refugio. Te mostramos algunos casos:
Adopta y salva una vida
La adopción de mascotas es la responsabilidad que toma una persona de cuidar y brindar un hogar permanente a un animal que ha sido abandonado. Al adoptar, se le ofrece una segunda oportunidad de vida a perritos, proporcionándoles amor, cuidados y un ambiente seguro donde se puedan desarrollar plenamente.
En nuestro refugio encontrarás muchos perritos en adopción, desde cachorros juguetones hasta perritos mayores que solo buscan un lugar tranquilo para pasar sus días. Cada uno tiene su propia historia y personalidad única, pero todos comparten el mismo deseo: ser parte de una familia.
Al adoptar, no solo ganas un compañero fiel que te brindará un amor incondicional, también salvas una vida y das lugar a otros perritos rescatados en el refugio.
ADOPCIONES
ACA VA EL VIDEO
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
"Derechos reservados © [2024] [Emilia Rescata]." Creada por Foo Talent Group
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
Quiero donar
Emilia Rescata
Generando presencia digital a un refugio de animales rescatados
Diseño de página web para un refugio, enfocado en aumentar su visibilidad, promover donaciones, facilitar adopciones y atraer voluntarios.
Rol
Diseñadora UX/UI
Duración
2 meses
Año
2024
Introducción
Me uní al proyecto Emilia Rescata para colaborar con Emilia, una mujer que dirige un refugio de perritos rescatados en Huancayo, Perú. Trabajé como diseñadora UX/UI en un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de desarrollo, testing QA, community management, UX writing, diseño UX/UI, project management, product design y la parte interesada. Participé en todo el proceso, desde la investigación hasta el diseño y prototipado, contribuyendo a convertir su visión en una experiencia digital funcional e intuitiva. En esta publicación, te cuento cómo fui parte de cada etapa y el impacto que logramos juntos.
Problemas
De las sesiones en equipo en las que charlamos con Emilia, identificamos los siguientes problemas principales:
Un refugio con una misión, pero sin visibilidad
El refugio de Emilia nació del amor por los animales vulnerables, pero su labor enfrentaba desafíos debido a recursos limitados y una presencia digital restringida a Facebook. Obtener donaciones para esterilización, cuidados veterinarios y mantenimiento del espacio era complicado, y las adopciones dependían del boca a boca, lo que dificultaba su crecimiento.
Un proceso manual y poco eficiente
Emilia gestionaba todo por su cuenta. Cuando alguien quería donar, debía contactarla directamente para que ella enviara manualmente el enlace de pago. Este proceso no solo era poco práctico, sino que también limitaba el alcance y la cantidad de contribuciones que podía recibir.
¿Quiénes son nuestras personas usuarias?
Amantes de los animales y adoptantes potenciales, buscando darles un hogar a los perritos rescatados.
Donantes y voluntarios, dispuestos a contribuir económicamente o con insumos esenciales como alimento y medicamentos.
Etapa de research
Encuestas y entrevistas a usuarios
En esta etapa, como equipo buscamos entender qué podía estar frenando a los usuarios a la hora de donar, adoptar o colaborar como voluntarios. Para ello, combinamos enfoques cuantitativos y cualitativos que nos permitieron identificar sus principales motivaciones y barreras. Tuve la oportunidad de realizar una de las entrevistas, lo que me permitió profundizar en sus experiencias. Con estos hallazgos, organizamos una jornada de trabajo en equipo donde creamos mapas de afinidad y definimos las user personas para orientar mejor nuestras soluciones.
“Miedo a las estafas”
“Que no se vea el cuidado del refugio y los perritos”
“Falta de transparencia por parte de los refugios”
“No ver el antes y el después de los perritos”
Hallazgos
De toda la etapa de research descubrí painpoints importantes: uno de los principales obstáculos para donar era la falta de confianza, las personas temían que su ayuda no llegara realmente a los perros rescatados.
Algunos de sus comentarios fueron:
De los hallazgos a la estructura del producto
Basándonos en los insights obtenidos y tras definir las funcionalidades esenciales para un primer MVP, estructuramos la información de forma clara e intuitiva, permitiendo a los usuarios encontrar fácilmente opciones para adoptar, donar o sumarse como voluntarios.
Objetivos
del refugio
Voluntariado
Cuidado animal
Nuestra misión
Nuestra historia
Comentarios sobre el refugio
Premios
Notas periodísticas
Formulario
Adopciones exitosas
Membresías
Donaciones
por única vez
Ubicación
Formulario
de contacto
Home
Inicio
Sobre nosotros
Adopciones
Donaciones
Contacto
Una vez definida la arquitectura de la información, realizamos una sesión de Crazy 8 en equipo para explorar distintas ideas. A continuación, una compañera plasmó nuestras propuestas en estos wireframes en baja fidelidad. Luego, junto con todo el equipo de UX/UI, comenzamos a trabajar simultáneamente en Figma para crear los wireframes en alta. Este fue uno de los momentos en los que más aporté, ya que el diseño visual fue la parte que más tiempo nos demandó. Colaboramos estrechamente para definir el sistema de diseño, y luego nos pusimos manos a la obra.
¡Comienza la parte más emocionante! Los primeros wireframes.
Para cada problemática, una solución
A lo largo del proyecto, identifiqué dos actores clave con problemáticas distintas. Por un lado, Emilia y su proceso de trabajo y por otro, los usuarios, quienes enfrentan desconfianza al momento de realizar donaciones.
Nos concentremos en Emilia
Ingresa a Facebook
Lee los mensajes
Responde con instrucciones
Espera la confirmación del usuario
Verifica la donación
Agradece y cierra el proceso
Este es el user flow antes de la implementación de la web
¿Qué solución encontramos a su problemática?
Automatizamos el proceso de donaciones creando una página web donde los usuarios pueden contribuir de forma rápida y sencilla, sin necesidad de contacto directo. Ahora, en lugar de gestionar manualmente cada donación, Emilia puede enfocarse en lo que realmente importa: el cuidado de los animales y el mantenimiento del refugio. Esta solución no solo optimiza su tiempo, sino que también facilita el acceso a las donaciones, aumentando el apoyo y la visibilidad del refugio.
Ayúdanos con sus alimentos
Con tu generosidad, garantizamos que ninguna pancita quede vacía y que sus ladridos sean de felicidad.
USD 5
Ayúdanos con gastos veterinarios
Tu donación garantiza la salud y el bienestar de nuestros perritos rescatados.
USD 20
Membresía 2
Apadrina a nuestros viejitos para brindarles el cuidado y amor que necesitan en esta etapa de sus vidas.
USD 10
Membresía 3
Apadrina a perritos con enfermedades para garantizarles atención médica y cuidado.
USD 20
Membresía 1
Apadrina a nuestros cachorritos rescatados para asegurar su bienestar.
USD 5
Suscripción a membresías mensuales
Nuestra membresía mensual tiene como objetivo apadrinar perritos rescatados, brindándoles amor y cuidado continuo.
Nuestra donación única, brinda un apoyo esencial e inmediato para cubrir las necesidades urgentes los perritos rescatados.
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
Quiero donar
| Gracias a tus donaciones, seguimos cambiando la vida de más perritos callejeros
Si deseas colaborar con un monto diferente en Soles, tenes la posibilidad de realizar tu donación de manera rápida y sencilla.
CCI 002-35519856903101362
Cta. Soles: 355-98569031-0-13
Por otro lado, si deseas colaborar en Dólares, podes hacerlo a través de:
CCI 018 388 004388105939 98
Cta: 04-388-105939
@EmiliaRescata
@EmiliaRescata
Ana Carhuamaca Mesias
Cta: 955646940
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
"Derechos reservados © [2024] [Emilia Rescata]." Creada por Foo Talent Group
DONACIONES
Ayúdanos con sus esterilizaciones
Tu colaboración esteriliza perritos y promueve la responsabilidad sobre su cuidado.
USD 10
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
Quiero donar
Nueva interfaz para donaciones rápidas y seguras
Para abordar la desconfianza de las personas usuarias
La confianza es clave al momento de apoyar una causa. Por eso, creamos un sitio web que no solo facilita las donaciones, sino que también brinda total transparencia sobre el impacto del refugio.
En la web, las personas pueden conocer la historia del refugio, su misión y objetivos, leer testimonios y acceder a notas periodísticas. También pueden ver los premios que ha recibido Emilia, como prueba de su verdadero compromiso con la causa. Además, ofrece diversas formas de colaborar: voluntariado para brindar tiempo y cariño a los perritos rescatados, membresías mensuales para apadrinar cachorros, perritos mayores o con necesidades médicas, y donaciones únicas para cubrir gastos esenciales.
Así, el sitio web no solo facilita el apoyo, sino que también refuerza la credibilidad y el compromiso de la comunidad, asegurando un impacto real en la vida de los animales rescatados.
| Nuestra misión
En el refugio ‘’Emilia Rescata’’ ubicado en Huancayo, Perú tenemos como objetivo poner fin al sufrimiento animal a través de recaudación de fondos que se utilizan para esterilizaciones, tratamientos médicos, alimento y protección en general que mejore la calidad de vida de los perritos rescatados del abandono y el maltrato. Además nos dedicamos a educar a la comunidad sobre el cuidado responsable de los perritos ofreciendo charlas informativas. Juntos, estamos trabajando para crear un futuro donde todos los animales sean tratados con compasión y respeto.
| Nuestra historia
Emilia es una rescatista independiente cuyo compromiso con la causa animal surgió después de que su perrita fuera atropellada. Al buscar ayuda para su mascota, se encontró con páginas y personas dedicadas al rescate y cuidados de animales necesitados. Esta experiencia la llevó a involucrarse plenamente con la protección de perritos, convirtiéndose en una fuente de esperanza para aquellos que no tiene voz.
SOBRE NOSOTROS
| Premios
Premio ‘’Heroínas de Toledo 2024’’
El Área de la Mujer de la Gerencia de Desarrollo e Inclusión Social de la Municipalidad de Huancayo otorgó el reconocimiento por su aporte al desarrollo social y regional a las mujeres destacadas con el premio ‘’Heroínas de Toledo 2024’’ en honor al Día Internacional de la Mujer.
Entre las galardonadas se encontraba Emilia, cuyo labor ejemplar en el refugio fue celebrado por su dedicación incansable al cuidado y protección de perritos necesitados.
Reconocimiento de la Municipalidad Distrital de El Tambo año 2021
En el año 2021, el Centro de Rehabilitación Canino ‘’Emilia Rescata’’ recibió un destacado reconocimiento de la Municipalidad Distrital de El Tambo en conmemoración del Bicentenario de Perú. El mismo, se otorgó en honor a su invaluable labor y contribución como uno de los Personajes Ilustres del Distrito de El Tambo por haber sobresalido y aportado desde sus distintos ámbitos al progreso, desarrollo e identidad de la región.
| Comentarios sobre el refugio
Para seguir leyendo, visita nuestra página de Facebook
| Notas periodísticas
Bienvenidos a nuestro espacio de noticias donde recopilamos algunas notas que hemos tenido en los medios de comunicación. La difusión de nuestras actividades es esencial para cumplir nuestra misión y objetivos.
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
"Derechos reservados © [2024] [Emilia Rescata]." Creada por Foo Talent Group
‘’Parada Urbana’’
Jess
Oriflame
“Apoya a los que no tienen voz a los más indefensos merece mucho apoyo”.
Karen
“Realiza una gran labor rescatando a muchos peluditos”.
Rosita
Allyson
Gracias por tu amor y dedicación a los peluditos”
Inicio
|
Sobre nosotros
|
Adopciones
|
Donaciones
|
Contacto
Quiero donar
Interfaz sección “Sobre nosotros”
Logros
Página web funcional: Emilia ahora cuenta con una página web activa que le permite mostrar su trabajo y los animales que rescata.
Mayor seguridad a las personas que quieren ayudar: colaboradores de Emilia comentaron que el sitio le da mayor profesionalismo y seriedad al refugio, lo cual genera más confianza al público.
Donaciones internacionales: gracias a la nueva sección de donaciones, Emilia comenzó a recibir aportes incluso desde el exterior. Aunque no lleva un registro detallado, nos comentó que la web fue clave para facilitar la colaboración.
Reflexiones finales
Trabajar con una clienta real fue una experiencia muy enriquecedora. Su feedback y expectativas nos desafiaron, pero logramos un resultado que la dejó muy contenta.
Mayor reto: tiempo acotado. No pudimos realizar testeos de usabilidad antes del lanzamiento, lo que me hubiera gustado para detectar posibles puntos de fricción.
Trabajo en equipo: primera vez en un equipo multidisciplinario bajo la conducción de una Project Manager. Aprendí a coordinar con diferentes áreas y optimizar el flujo de trabajo, lo que me permitió desarrollar una visión más amplia del proceso.
Habilidades adquiridas: Reforcé mis conocimientos en UI, aprendí de disciplinas como marketing y UX writing, y adquirí nuevas habilidades, especialmente en diseño de interfaces.
¡Gracias por llegar hasta acá!
Espero que te haya gustado. Si querés conocer más sobre Emilia Rescata hacé clic acá.